쇼핑등급 및 혜택 안내
● 브론즈 : 무난 회원 가입시
구매금액 1% 적립, 웰컴 쿠폰 2종 제공 (구매금액별 1,500원 / 3,000원 할인), 브랜드 할인 쿠폰 제공
● 실버 : 최근 5년간 누적 구매금액 5만원 이상
1% 추가 할인 혜택, 구매금액 1.5% 적립, 브랜드 할인 쿠폰 제공
● 골드 : 최근 5년간 누적 구매금액 30만원 이상
1.5% 추가 할인 혜택, 구매금액 1.5% 적립, 브랜드 할인 쿠폰 제공
● 블랙 : 최근 5년간 누적 구매금액 50만원 이상
2% 추가 할인 혜택, 구매금액 2% 적립, 브랜드 할인 쿠폰 제공
멤버십 추가 할인은 총 주문금액 5,000원 이상 결제시 자동 적용됩니다.
브랜드 할인 쿠폰은 일부 할인 행사와 중복 사용은 어려울 수 있으며, 적용 불가시 제품 정보 상단 브랜드 안내에 별도 표기됩니다.
쇼핑 등급은 최근 5년간의 누적 구매금액 내역을 반영하여 매주 월요일 갱신되며, 네이버페이 주문건은 누적 구매금액에 포함되지 않습니다.
마일리지 / 네이버페이 포인트 적립 안내
일반 결제시 적립
기본 적립 : 쇼핑등급 별 총 구매 금액의 1%~3% 적립
구매평 적립 :
1,500 마일리지 : 사진을 포함한 50자 이상의 구매평 작성시
1,100 마일리지 : 사진을 포함한 50자 미만의 구매평 작성시
500 마일리지 : 50자 미만의 구매평 작성시
100 마일리지 : 50자 미만 및 10,000원 이하 상품의 구매평 작성시
네이버페이 결제시 적립
기본 적립 : 총 구매 금액의 2% 적립 + 그 외 추가 적립 (파워적립, 충전포인트 결제시, 네이버플러스 등)
구매평 적립 :
네이버페이 포인트 100원 : 텍스트 구매평 작성시
네이버페이 포인트 300원 : 포토, 동영상 구매평 작성시
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교환, 환불, A/S 안내
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